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公司强制员工发朋友圈:背后的传播逻辑是什么?

发布时间:2016-09-01  人气:945

早上起床刷一刷,上班累了刷一刷,吃饭睡觉刷刷刷……如今,刷-朋-友-圈成了我们的日常,从生活中的点滴日常、各种自拍、吐槽,到软文、广告,由于互动粘性较强,朋-友-圈逐渐成为了营销推广的优选渠道。与此同时,也出现了争议性问题——

老板强制要求员工分-享-朋-友-圈,要不要做?

关于这个话题,基本上有以下几种结果。

1 对公司爱的深沉,心甘情愿发发发。

2 选择性的发,朋-友-圈就像自己的名片,所以对自己分-享的内容负责,只有对公司、对好友皆有益处的才发。

3 发还是要发的,但觉得委屈,无奈“寄人篱下”。

4 坚决不发,认为朋-友-圈不是工作圈,私人空间“神圣不可侵犯”。如同老板不会允许员工占用公司资源来干自己的私活一样,老板也不能强制动用员工的私人资产来干公司的事情。

但是,如果不发,怎么向老板交代呢?……机智的小伙伴发话啦:

分组可见呀!喂

然而并没有什么卵用

关于这个话题,PR媒体君有自己的理解。

一、公司角度

公司强制员工发-朋-友-圈的行为无非是为了促进品牌的传播推广。正如时趣的波纹营销理论所述,品牌激发员工及团队进行传播,波及到忠诚用户/种子用户,动员和激发品牌的意见领袖/深度用户继续扩散,影响到品牌的潜在消费者,帮助公司实现以品牌为中心的在社交网络上的同心圆传播。

但是,公司选择用强制的手法是非常不理智的。

公司或许认为员工就应该义不容辞为公司抛头颅、洒热血,发个朋-友-圈不过举手之劳的事儿。如果效果好,还能带来业绩的增长,获得成就感。

但,事实果真如此吗?

公司强制员工转-发,一定程度上反应了公司对营销传播的无知。不是说员工朋-友-圈这个免费的产品推广渠道不好,而是公司产品的用户群和员工的关系链并非高度匹配,强制转-发很难精准地达到有效传播,获得流量和转化。更有甚者,为避免“(商业利益)污染”单纯的朋-友-圈生态,员工无奈只能设置“只有老板可见”来应付,除了并没有什么卵用之外,还会让员工产生抵触,对公司来说得不偿失。

员工朋-友-圈属于私人领域,作为一种传播渠道,消费的是私人的人脉资源。员工抵触分-享-朋-友-圈的原因不尽相同,比如:个人生活习惯,有些人压根不喜欢发朋-友-圈;私人生活社交不想被商业利益浸染;内容跟自我定位不符,担心拉低自身形象;内容很好,但是跟朋友毛关系都没有;……

那么,如何发挥全员营销的价值呢?

PR媒体君认为一定要了解员工不愿意转-发的原因是什么,然后针对个人原因或是内容的原因进行对症下药。

个人原因方面,PR媒体君建议采取自愿原则,尊重员工的选择,不强制要求。可以配合完善的激励机制或有偿推广,主动权掌握在员工手中,调动员工的主观能动性,鼓励员工通过自有渠道进行传播。

另外,最能调动员工积极性的其实是内容,公司一定要重视。能够增加员工荣誉感、自信度,有逼格,给别人带去价值,或可作为谈资的内容,员工自然愿意分-享。

二、员工角度

PR媒体君不想老生常谈,说什么作为员工,要对公司负责,要爱岗敬业,为公司发展贡献自己的每一份力量……站在道德的至高点,balabalabala一堆虚的。

参与公司的宣传在促进企业品牌/产品营销推广,扩大产品的知名度和影响力的同时;实际上也有利于自己的发展,在这个讲究资源、人脉的时代,发布公司信息可以让朋友人群更加深入地了解自己的从事行业/工作岗位,为自己创造获得合作的机会。另外,这也是在领导面前表现自己的一种方式,在工作上也会获得更多的机会。

然而,作为员工的心情却——极力忍住不喷:理都懂,然并卵!

内容够好,东西够好,分-享-朋-友-圈能显得特有逼格,用得着哔哔这么多吗?

那就和公司一起维护好品牌/产品,做好推广内容,有问题及时反馈,提出修改意见,消极的“跟我有毛关系”的态度不可取。当然,这和很多公司的管理机制有关,这里不多做赘述。

三、营销推广角度

内容

老板要求员工分-享到朋-友-圈等社交平台,基于对推广内容负责的原则——

首先要明确所推广的产品的品质真的好吗,能否解决大众痛点,是否有可推广性、实用性等,产品所针对的目标消费群体是否对应员工朋-友-圈人群。

其次,内容是否有吸引力,是否符合市场及传播利益点,是否有价值?若企业本身把内容做好了,甚至让员工产生荣誉感,肯定就自发地就去分-享了。若连内部人员都吸引不了,觉得太Low或没实质性的价值,即使被逼发了朋-友-圈也没有什么卵用,强制分-享并不优质的内容,不仅会造成朋-友-圈人群的排斥,也不利于品牌的发展。

渠道

自媒体时代,员工朋-友-圈成为传播渠道,为了提高曝光,公司利用员工朋-友-圈拉粉丝、做流量的案例不在少数,特别是在创业公司。

从营销推广的角度来说,选择员工朋-友-圈进行推广时一定要考虑到以下几点:

●员工的朋-友-圈覆盖人群是否为公司品牌/产品的目标人群/潜在用户?

●推广的目的是什么?品牌/流量/销售/会员?

●员工朋-友-圈是否有足够的关注度和转化率?

弄清楚这些,也就不难判断究竟要不要做员工朋-友-圈推广。